Byznys našich klientů: Interim a zavádění AI do firemních procesů Gašpara Nagyho

V Techmates se aktuálně zaměřujeme na implementaci AI do firemních procesů, automatizaci a poskytování komplexních služeb v oblasti softwarového vývoje. K programování jsem se dostal už na střední škole. Tehdy jsem viděl kamaráda, jak spravuje firemní web a jak slušně si tím vydělává. Zaujalo mě, že jde o práci, kterou lze vykonávat odkudkoliv, třeba i z pokoje, a tak jsem se do toho jako samouk pustil.

Když jsem později v Brně nastoupil na vysokou školu, studoval jsem elektrotechniku, ale paralelně už jsem pracoval jako programátor. Postupně jsem profesně rostl, až jsem se rozhodl založit vlastní agenturu. V posledních letech, kdy trh začal výrazně směřovat k umělé inteligenci, jsem se rozhodl naše zaměření adaptovat. Díky mému technickému vzdělání a bohatým byznysovým zkušenostem, které jsem za tu dobu získal, jsme se plně přeorientovali na vývoj AI softwaru a její zavádění do firemního prostředí.

Při uvažování o fungování naší agentury je nutné zmínit jedno zásadní specifikum. Pro růst potřebujeme neustále rozšiřovat tým i portfolio projektů. Agenturní model je totiž do značné míry postaven na prodeji expertního času našich lidí. Z toho vyplývá, že obrat je přímo úměrný počtu spolupracovníků. Pokud chceme zvyšovat naše obratové kapacity, musíme zvyšovat také řady našich expertů. Jednoduše nelze dosáhnout miliardových obratů s týmem dvaceti lidí, protože model prodeje času má své přirozené limity.  

Myslím, že těmi si projde každý. Můj přístup byl zpočátku hodně produktově orientovaný. Neustále jsme něco vyvíjeli, tvořili portály nebo webové stránky s vizí, že vytvoříme něco, co najde reálné využití. Realita ale byla taková, že nám chyběly jakékoliv obchodní zkušenosti, takže výsledkem byly sice funkční projekty, ale bez tržního uplatnění.

Když jsme naposledy pracovali na rezervačním systému pro fitness trenéry, došlo mezi společníky k neshodám, které vedly k rozpadu týmu. V ten moment jsem si řekl, že je čas změnit strategii, nechat produktů a zaměřit se na to, co skutečně umím – softwarový vývoj jako službu. Začal jsem tedy aktivně hledat klienty a budovat tým. Přerod z produktového vývoje na poskytování služeb byl v začátcích velkou výzvou. Bylo nesmírně náročné získat prvního klienta, a to nejen kvůli absenci obchodních dovedností, ale i proto, že jsem v tu chvíli neprodával vlastní jméno, ale abstraktní vývojové kapacity.

Zpočátku jsem byl přímo zapojen do realizace projektů, které jsme získali, a to v době, kdy jsem souběžně podnikal na živnost a zároveň budoval firmu. Dnes už je realita úplně jiná. Poslední tři roky se plně věnuji výhradně rozvoji naší společnosti.

Z modelu, kdy jsme v podstatě pouze prodávali vývojářské kapacity na jednotlivých projektech, jsme se transformovali do poskytovatele komplexních IT a AI služeb. Tato změna si vyžádala i mou vlastní transformaci. Dnes již neprogramuji, ale působím v roli obchodníka a stratéga. Má náplň práce se přesunula k otázkám, jak firmu dále posouvat, s kým navazovat partnerství a jak nastavovat vnitřní struktury – od procesů delivery až po interní marketing a obchod. Důležitým milníkem pro nás bylo vybudování silného manažerského týmu, který dnes tyto oblasti zastřešuje.

Na trhu vnímám jasný rozdíl, že většina agentur se soustředí pouze na dílčí softwarový vývoj a my nabízíme mnohem komplexnější přístup. Pro malé a střední firmy jsme partnerem, který je schopen převzít kompletní správu IT. V podstatě fungujeme jako hybrid softwarové a konzultační společnosti.

Nejenže vyvíjíme software, ale v rámci našich služeb dodáváme i interim management. Naši klienti od nás dostanou kompletní nastavení procesů a k dispozici mají experty na úrovni technického, produktového či provozního ředitele, kteří dokážou IT strukturu firmy postavit od základů a zastřešit ji. Za dobu, co se v oboru pohybuji, jsem nenarazil na firmu, která by se prezentovala v takovém rozsahu. Právě tato schopnost propojit technologickou exekutivu s manažerským poradenstvím je to, co nás na trhu skutečně odlišuje.

Mou prioritou je vybudovat firmu, která dosáhne určité velikosti a dlouhodobé stability, jak v příjmech, tak v ziskovosti. Právě tato stabilita je pro mě podstatná, protože mi vytvoří zázemí pro další investice do nových inovativních projektů. Mým dlouhodobým cílem je postupně se transformovat do role aktivního investora, který své zkušenosti a kapitál vkládá do perspektivních nápadů, a posunout se tak na úroveň, kde mohu efektivněji podporovat další rozvoj celého ekosystému. 

Spolupráce probíhala naprosto hladce. Vše jsme vyřešili online, bez jediného zádrhelu. Komunikace byla velmi jasná a vždy jsme přesně věděli, co je potřeba udělat. Celkově hodnotím naši zkušenost jako vynikající a nemám Ofigo co vytknout.