Byznys našich klientů: Cestovní kancelář trochu jinak s Kamilem Juhaniakem

Jsme cestovní kancelář Choď Ďalej Ako Dovidíš, s.r.o., která se zaměřuje na velmi specifický typ cestování. Momentálně jsme jediní svého druhu v Česko-Slovensku a děláme tzv. tajemné dovolené. Spočívá to v tom, že klient se dozví, kam letí, až na letišti. Dovolená je připravena na míru, takže cestuje se svými přáteli nebo rodinou, zkrátka s kým si vybere, ne s žádnou skupinou nebo průvodcem. My se postaráme o hladký průběh celé dovolené: zajistíme letenky, ubytování, zapůjčení auta a cestování po dané krajině. 

Když člověk ví, kam jede, často má představy a předsudky, které ovlivňují jeho zážitek. Tím, že neví, co očekávat, je jeho dovolená mnohem dobrodružnější a překvapivější.

Funguje to tak, že klient vyplní formulář, kde uvede, jaký typ dovolené preferuje, v jakém termínu chce cestovat, na jak dlouho, jaký má rozpočet a jaké destinace již navštívil nebo by se chtěl vyhnout. Já se s ním poté spojím, abych zjistil jeho zájmy a představy o ideální dovolené. Na základě těchto informací vyberu destinaci, která mu bude nejlépe vyhovovat.

Již sedm let se věnuji cestování. Začínal jsem přes cestovní kanceláře s průvodcem, některé byly outdoorové, takže jsme jezdili například na cyklistické zájezdy. Pak jsem začal jezdit jako  průvodce do Afriky a tam jsem si všiml, že klienti v Africe vůbec nevnímali, co měli před sebou. Tím, že znali program a věděli, jak to tam bude vypadat, co bude top destinace a podobně, mysleli pořád jen na to, co bude. Člověk zaplatí obrovské peníze a neužije si to na maximum, což mi přišlo škoda. Tak se zrodil nápad hodit lidi do přítomného okamžiku. 

Určitě to, že se jedná o úplně jiný druh cestovní kanceláře. Taková dovolená samozřejmě není pro každého. Konzervativní osoby může stresovat, že nevědí, kam letí, jak to bude vypadat nebo co je ještě čeká.

Na začátku jsme se setkali například přesně s tím, že Slováci jsou trošku konzervativnější a málokdo má tendenci vylézt ze své komfortní zóny. Tím myslím, že se lidé možná trochu bojí, že neví, co je čeká a neví, s čím počítat.

Proměnilo se to hlavně v tom, že máme širší nabídku. Dříve začínal budget na 70 000 Kč, protože jsme nabízeli pouze dvoutýdenní dovolenou. Věděl jsem, že je potřeba vytvořit dostupnější a širší nabídku. Nyní nabízíme také kratší dovolené na prodloužené víkendy nebo na jeden týden.

Určitě to tajemno a nový styl cestování. Je to něco, co si sami nedokážete připravit. Budete mít všechno zařízené, ale nevíte dopředu, co všechno program obsahuje. Celé to děláme exkluzivně pro dané osoby nebo skupiny, individuálně.

Rád bych firmu rozvíjel směrem k expanzi. Destinace i nabídku chceme rozšířit. Dovolené jsou už teď možné do Asie, do budoucna bych chtěl směřovat na americký kontinent. Dalším cílem je určitě i zahraniční společnost, která by oslovovala zahraniční zákazníky. Chceme obohatit lidi v cestování a ukázat jim svět takový, jaký je, a ne takový, jak si ho představujeme. Ať jsou v tom přítomném okamžiku alespoň na své dovolené.

Dá se říct, že jsem čerpal ze svých zkušeností, a potom to dopadlo tak, že většinu věcí jsem si dělal sám. Což mě samozřejmě také posunulo – internet, samostudium a hlavně zkušenosti ze života.

Spolupráce proběhla velmi rychle, do dvou nebo tří týdnů bylo všechno hotovo. Všechno bylo v pořádku a ušetřilo mi to spoustu času běhání po úřadech. Občas si čtu i tipy, co od vás chodí na blog, takže jsem velmi spokojený.