V této sérii článků postupně upozorňujeme na nebezpečí skrytá v dopisech a společnosti, které slibují zápis do veřejných rejstříků. Místo toho z podnikatelů vymámí tisíce korun – za služby, které jsou většinou nefunkční a zcela zbytečné.
Jejich postup je zpravidla (bohužel) legální, ale férový, to rozhodně ne.
Dopis z Verlag Dashöfer
Jak jsme naznačili v úvodu, tento případ je trochu jiný než ty, o kterých jsme psali dříve. Verlag Dashöfer je legálně existující nakladatelství s dlouhou historií. To ale nic nemění na tom, že jejich metody rozesílání faktur mají k férovosti daleko.
V poště vám může přistát Zálohová faktura, která na první pohled budí dojem, že jde o splatný závazek za předplatné odborného časopisu, například pro mzdové účetní. Dokument obsahuje všechny formální náležitosti, částku k úhradě i datum splatnosti, což v příjemci vyvolává pocit naléhavosti a strach z případných upomínek.
Pravda je však skrytá na spodní straně dokumentu:
„Tato zálohová faktura je určena k objednání nového produktu, jedná se o nabídku. Jejím uhrazením se stanete zákazníkem naší společnosti.“
Ve skutečnosti tedy nejde o žádný dluh, který byste museli zaplatit. Naopak, pokud částku uhradíte, nevědomky tím dáváte souhlas k uzavření smlouvy. A tady přichází další háček – toto předplatné se automaticky prodlužuje na další roky, pokud ho včas a velmi specifickým způsobem (obvykle písemně několik týdnů předem) nevypovíte.
Jaké je naše doporučení už jistě tušíte: Pokud jste si nic neobjednali, tuto fakturu neplaťte. Vzor faktury přikládáme níže:
Co s tím?
Pokud vám podobný e-mail přišel, nejjednodušší způsob, jak s ním naložit, je poslat ho rovnou do koše a nereagovat. Dokud peníze nepošlete, žádná smlouva neexistuje.
A pokud vám zaslali i nevyžádané tiskoviny, nemusíte je na své náklady vracet ani za ně platit.
V případě, že jste již náhodou zaplatili, si dobře prostudujte podmínky včetně výpovědní lhůty. V ideálním případě se pak zkontaktujte se svým právníkem, který vám poradí, jak vhodně postupovat.
Přehled podmínek nakladatelství najdete na druhém listu k faktuře:
Ofigo vs. šmejdi
U nás v Ofigo máme s podobnými praktikami bohaté zkušenosti a aktivně proti nim bojujeme. Oslovují totiž i naše klienty, případně si u nás chtějí přímo založit virtuální sídlo.
Nevyžádanou poštu pro naše klienty automaticky třídíme. A když zjistíme, že některý z klientů sám neférové praktiky využívá, okamžitě vypovídáme smlouvu.
Chceme, abyste měli jistotu, že v našem sídle budete v dobré společnosti.
Mimochodem, od roku 2018, kdy si vedeme statistiku, jsme dosud bezpečně skartovali 42 269 spamových, či „zákeřných“ dopisů a našim klientům tak „zachránili“ 17 135 710 Kč.
Komentáře