Byznys našich klientů: Architektonické studio Kristýny Kirschner

KRYSTAL architektura, s.r.o. je rodinná firma, kterou jsme založili spolu s manželem, také architektem (Ing. arch. Viktor Kirschner). Jsme architektonické studio sídlící v Praze a je pro nás typické, že se kromě samotného navrhování věnujeme vzdělávání laické veřejnosti v tomto oboru — formou různých online kurzů a workshopů.

Uvědomili jsme si, že člověk, který si chce například postavit dům, tak vlastně neví kde začít, co je krok číslo jedna, čte různé protichůdné články a názory na internetu a přichází rozhodovací paralýza a stres z celého procesu. My razíme heslo, že dům si stavíme (většinou) jenom jednou a že by bylo skvělé si tvorbu vlastního bydlení naopak užít a projít tím v pohodě s klidnou hlavou a bez zbytečných drahých chyb. Proto jsme vytvořili takové online průvodce od A do Z, aby všichni budoucí majitelé svých domů byli na celý proces dobře připraveni od návrhu po stavbu. Myslím, že je to stejné jako s opravdových domem. Pokud má kvalitní základy, tak přečká i ten největší liják. 

Další důležitou složkou je také důraz na správný samotný návrh domu. Moc mi to nikdo nevěří, ale drtivá dnešní stavební produkce obsahuje zásadní chyby v dispozicích domu, které ale majitelé odhalí až v momentě, kdy tam nějakou dobu bydlí a už s tím nejde nic dělat. Proto tyto chyby ve svých kurzech důkladně ukazuji. A to nejde jenom o „běžný“ nedostatek úložných prostor, ale například o zásadní problémy mísení noční a denní zóny v domě, kdy musíte v pyžamu chodit přes návštěvu v obýváku na WC apod. To třeba vidím velice často a z toho „papíru“ nám tyto každodenní situace nedojdou… A jakmile toto lidem ukážete, tak to najednou sami pochopí co je špatně a už to doma samozřejmě nechtějí. Z mojí zkušenosti lidé, kteří projdou naším kurzem, už si nikdy nepostaví dům, který chtěli na začátku. A to je hlavní cíl, proč to děláme, abychom bydleli lépe a bez chyb.

Já už jsem to tak tušila od útlého věku, kdy moje nejoblíbenější hračka byla Lego a stavěla jsem si domečky. Proto nebylo žádným překvapením, když jsem po gymnáziu šla studovat Fakultu architektury ČVUT v Praze. Zároveň jsem měla už od studií vizi vlastního ateliéru.

Je to poměrně specifický obor, zejména jeho komplexitou (estetika a kreativita, zároveň technika, práce s lidmi, vedení týmu, koordinace řemesel, realizace atd.) a také i v tom podnikání to je cítit. To, co se v podnikání a marketingu obecně doporučuje, tak mně to v architektuře nikdy nefunguje. 

Podle mě je v tomto oboru také spousta mýtů. Často slyším, jak architekti určitě navrhují jen excentrické nepraktické věci, ale tak to vůbec není. Dle mého názoru je nejgeniálnější architektura zároveň krásná a praktická.

Dále mi třeba vadí velká anonymita architektury, že není moc lidská. Jak mám navrhnout někomu dům na míru, když ho pořádně nepoznám? Čili budování důvěry je z mého pohledu v tomto oboru zcela zásadní, protože například potřebuju vědět i velmi osobní otázky, jestli například plánujete další dítě apod. Téma důvěry tak bylo pro mé podnikání zcela zásadní.

No samozřejmě, bez toho to v podnikání snad ani nejde! Na začátku jsem měla jen svoji vizi vlastního ateliéru, kde jsem spoustu věcí chtěla dělat jinak, než je běžné. Neměla jsem ale absolutně představu, jak toho dosáhnout. Proto jsem musela jít krok po kroku, ale někdy člověk nevěděl, co je vlastně ten další krok. Bylo to náročné.

V začátcích se nám velmi osvědčilo kolem sebe budovat komunitu lidí, kteří řeší nové bydlení, a pomáhat jim v tom klidně i zadarmo. Dnes už vidím, že tento otevřený přístup se nám milionkrát vrátil v podobě úžasných klientů, ze kterých se stávají naši přátelé, a komunitu budujeme dál. 

Další téma, co jsem například řešila bylo, že mi mé odborné okolí dávalo najevo, že jsem moc mladá a ještě k tomu žena v tomto jinak mužském oboru. Ale to, že mám za sebou vyprojektované ve svém věku projekty za miliardu, to už nikdo nevidí. Bylo pro mě těžké si vydobýt nějaký respekt. To bylo období, když jsem s architekturou málem sekla. Nakonec mi došlo, že je to nesmysl a naopak jsem z toho udělala přednost. Krystal tak buduji jako značku mladých progresivních zkušených architektů, kteří přináší nový vítr do tohoto oboru.

Hodně rozšiřujeme tým a zvětšujeme měřítkově i samotné projekty. Mezi naše projekty patří nejen rodinné domy a vily na míru, ale už také regulační plány pro nové rozvojové území obce nebo domov pro seniory, tudíž vývoj je znát. Důležité zjištění je, že fáze nejdou přeskočit a jsou velice cenné — člověk musí postupovat krok po kroku. Je to postupný proces, chce to hodně péče a kvalitní práce, aby ta práce mluvila za něj.

Co mi tady velmi chybí je právě ta otevřenost vůči laické veřejnosti. Sdílím veškeré své know-how lidským a neodborným způsobem. A to mě na tom baví. Máme dobře vybudovaný proklientský přístup a moc dobře si uvědomujeme, že my v těch navržených domech bydlet nebudeme, to naši klienti. Proto než vůbec jdeme navrhovat, tak se s klienty velmi dlouze bavíme nad možnostmi a co se jim vůbec líbí a nelíbí.

Taková běžná věc je, že má klient s architektem dvě schůzky a pak rovnou dostane projekt v mašličkách a v něm tedy bude bydlet. Takhle jsem to právě rozhodně nechtěla a my těchto společných schůzek máme minimálně pět, takže je prostor opravdu pro každý detail, a to je pro nás důležité. Nedělat každý dům naplno by nás ani nebavilo. 

Aktuálně bych si moc ráda navrhla a zrealizovala bytový dům nebo lázně, to by mě neskutečně bavilo. Dále bych chtěla kontinuálně rozšiřovat náš tým podobně nadšených architektů, abychom naši vizi realizovali víc a víc.

Potřebujeme tu nový vítr, produkovat hezkou architekturu a učit to i tu laickou veřejnost, aby lidé sami rozeznali kvalitní bydlení, kde se jim bude dobře žít. A také bych ráda, aby se naše kurzy a to, co děláme, dostalo k co nejvíce lidem. Bylo by to skvělé, protože vidím ty výsledné krásné domy.

Na začátku mi hodně pomohly různé podnikatelské kurzy a školení, aby člověk pochopil principy podnikání. Stejně důležité ale bylo také vzdělávání co se týče leadershipu nebo osobního rozvoje, aby člověk to svoje podnikání vůbec ustál a měl na to mentální kapacitu. Až jsem měla pocit, že už toho „vím“ dost, tak jsem stejně všechny metody opustila. Dělám si vše podle sebe a vybudovala jsem si důvěru ve vlastní úsudek a vedení firmy. Mladým lidem bych tak poradila mít v podnikání hlavně víru sami v sebe, protože nikdo jiný za nás tu firmu nevybuduje. 

Potřebovali jsme co nejrychleji založit společnost, právě kvůli jedné veřejné soutěži. Moc mi vyhovoval individuální a komunikativní přístup, kdy jsem na rovinu řekla, že potřebuji mít vše hotovo do čtyř dní. Bála jsem se, že se to nestihne, ale všechno se stihlo přesně tak, jak jsme potřebovali, takže můžu Ofigo jen doporučit.